常见问题

常规故障排除

如果您使用 N.I.N.A 期间遇到任何错误，请在项目的问题追踪版块，或者登陆Discord chat向开发团队报告。如果可能，请附上最新的日志文件。在 N.I.N.A软件中，如果能够将 选项(Options) > 日志级别(Log Level) 提升到 调试(Debug)级别，这将能够让软件记录更为详细的日志信息，这会为我们排查问题提供更大的帮助。

日志文件可以在 %LOCALAPPDATA%\NINA\Logs\ 文件夹中找到。

安装问题

通常，杀毒软件可能会干扰 N.I.N.A. 的安装，并导致安装完全中止或安装不完整。

在这些情况下，建议暂时禁用任何杀毒软件并重新尝试安装。

遇到此问题的可能性可能因正在使用的杀毒软件的数量和类型以及杀毒软件的操作严格程度而不同。

在仅使用 Microsoft 的内置 Windows Defender 套件时，Windows 10 上未遇到重大问题。

软件崩溃

如果您在使用过程中，程序直接崩了，Windows 将创建一个崩溃日志文件来详细记录问题发生时的各种信息。如果您遇到这样的问题，请提供此崩溃日志文件。

崩溃日志文件可以在 %LOCALAPPDATA%\NINA\CrashDump\ 文件夹中找到。